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Seminario «Cómo tratar Consumidores Abusivos»

julio 18

Objetivo

Brindar las técnicas para atender a los clientes y usuarios difíciles y así garantizar un buen servicio para preservar la imagen del negocio.

Temas:

  • ¿Un consumidor puede hablar mal de una empresa en redes sociales?.
  • ¿El consumidor puede devolver el artículo sucio?.
  • La garantía ¿Cómo desvirtuar la presunción de garantía?.
  • El derecho de retrato y sus límites
  • La revisión del pago. ¿Que es?.
  • Políticas de devolución.

Inversión:

Afiliados: $90.000 IVA incluido

Matriculados: $120.000 IVA incluido

Particulares: $140.000 IVA incluido.

 

Conferenciante: JUAN PULGARÍN

Abogado especialista en derecho tributario, conciliador y arbitro, abogado dirección jurídica de FENALCO Antioquia.

 

Fecha: Jueves 18 de Julio 2019
Hora: 8:00 am a 12:00 pm
Lugar: Centro de Convenciones Aburrá Sur
Carrera 50 N°. 47 – 16 Parque Obrero – Brasil

Informes e Inscripciones
Línea única 444 23 44
Exts: 7000

Whatsapp: 3183380576

Detalles

Fecha:
julio 18
Evento Categoría:
Evento Etiquetas:

Organizador

Cámara de Comercio Aburrá sur
Teléfono:
4442344 EXT 7000
Email:
contactos@ccas.org.co
Pagina Web:
www.ccas.org.co

Lugar

Centro de Convenciones Aburrá Sur
Carrera 50# 47-16 Centro de Convenciones Aburrá Sur
Itagüi, Antioquia, Colombia
+ Google Map
Teléfono:
444 2344
Pagina Web:
www.ccas.org.co